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建設網絡良好生態，發揮網絡引導輿論、反映民意的作用。 2016年4月19日，習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上發表重要講話，審時度勢、高瞻遠矚，勾勒出中國網信戰略的宏觀框架，明確瞭中國網信事業肩負的歷史使命，為深入推進網絡強國戰略指明瞭前進方向，為國際互聯網治理提供瞭重要遵循。
推動網信事業發展，要讓互聯網更好造福人民。兩年來，我市紮實推進 通過網絡走群眾路線 ，持續深化政務新媒體建設和發展，加快網絡安全產業發展，在政務公開、網絡理政、輿情回應等方面深入探索、積極實踐，多措並舉、多方參與，開創出互聯網發展、治理的新局面，實現瞭網信事業發展的新跨越，為建設全面體現新發展理念的城市營造瞭良好網絡輿論氛圍。
深入推進 互聯網+政務 讓信息多跑路、群眾少跑腿
深入推進 互聯網+政務 ，全面融入網絡理政： 成都教育發佈 成都交警 成都民政 法治成都12348 成都人社局 成都城鄉房管 健康成都官微 成都工商 成都食藥監 成都地稅 等政務新媒體，不斷完善賬號菜單、關鍵詞庫、微網站設置，積極提供政策查詢、政務辦理、咨詢建議等功能，融合瞭線下業務，拓展瞭線上服務，實現瞭 讓信息多跑路、群眾少跑腿 。以 成都服務 為核心，集微博、微信、支付寶、客戶端於一體的 便民服務系統化 新媒體群眾辦事大廳整合形成，為公眾提供無 微 不至的便民服務，2017年全年共受理網民訴求78798條，按時辦結率93.6%。
為瞭實現 最多跑一次 ，今年我市印發瞭《成都市本級政務服務事項 審批不見面 和 僅跑一次 清單》和《成都市本級公共服務事項 審批不見面 和 僅跑一次 清單》。截至今年3月底，除凍結事項、轉報事項外，市本級796項政務審批服務事項中有640項實現 審批不見面 或 僅跑一次 ，實現率80.40%。
在行政執法方面，市大數據和電子政務辦牽頭建設全市統一的綜合行政執法智慧服務平臺，著力推動跨領域、跨部門、跨層級的信息資源共享，實現感知、分析、服務、指揮、執法 五位一體 ，加快推進行政執法向智慧化升級。統一各區(市)縣執法事項目錄，實現事項數量、名稱、標準等統一，進一步規范行政執法自由裁量權，提升城市精細化、智能化、人性化管理水平。
建成覆蓋市、區(市)縣、鄉鎮(街道)三級行政機關的統一公開平臺，編制瞭政府信息公開指南和目錄;核定推行辦事公開的公共企事業單位2345傢，編制瞭辦事公開指南和目錄，通過政府網站統一向社會發佈，實現瞭辦事公開全領域覆蓋;深化熱點難點領域信息公開，編制出臺標準化規范化的基層政務公開目錄等。
互聯網正成為我市與群眾交流溝通的新平臺，成為瞭解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑。人民日報和微博聯合發佈的《2017政務指數 微博影響力報告》，成都以88.02分的明顯優勢榮獲 城市政務微博競爭力排行榜 第一名。人民網輿情監測室發佈的《2017年城市政務新媒體指數報告》，成都蟬聯 副省級城市政務新媒體競爭力指數 榜首，傳播力、服務力、互動力均領先其他城市。
及時回應市民關切彰顯為民情懷
網信事業要發展，必須貫徹以人民為中心的發展思想。 習近平總書記強調，要適應人民期待和需求，加快信息化服務普及，降低應用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。
近期，市民鄧先生建議，在新開地鐵線路站點進出站口，加設線路名稱;市民翟宇建議開通夜間公交線路，以方便市民和遊客夜生活，該建議上個月就變成瞭現實 像這樣民生呼籲、訴求和意見建議直接影響政策制定的案例正變得越來越多。
圍繞 三治一增 、人才新政、 樓市調控 地鐵票制調整 五路一橋費取消 尾號限行擴面 等民生政策以及 成都紅黃藍幼兒園虐童事件 口袋婆婆遭遇自媒體煽情渲染 輿論關註我市重污染天氣 成都學歷落戶即將停止辦理 網傳清華北大在成都建分校 簡陽機場挖出恐龍化石 等公眾關心的系列熱點和敏感問題，我市積極踐行為民宗旨，及時回應公眾關切，主動與市民互動交流，彰顯瞭濃厚的為民情懷，踐行瞭以人民為中心的價值追求。
據成都市大數據和電子政務管理辦公室通報，今年一季度，成都網絡理政平臺共收到群眾來電來信474911件，其中，來電來信訴求解決率78.85%，群眾滿意率81.43%，平均回復周期5.7個工作日。
建設網絡良好生態，發揮網絡反映民意的作用，需要重視網絡生態影響社會的力量。 互聯網是一個社會信息大平臺，億萬網民在上面獲得信息、交流信息，這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產生重要影響。 通過加強關鍵信息基礎設施，加強網絡油煙靜電機安全風險管控，維護網絡空間良好生態，成都多措並舉地推進網絡安全管理各項工作，網絡服務更加便利，企業、群眾在共享互聯網發展成果上的獲得感明顯提高。
構建網絡安全技術產品服務體系推動網信事業更高質量發展
緊扣 網絡安全為人民，網絡安全靠人民 主題，通過體驗、展覽、論壇、講座等形式開展豐富多彩的網絡安全宣傳教育活動，在春熙路舉辦的 2017年成都市網絡安全宣傳周公眾體驗活動 ，吸引近25萬市民參與。同時，舉辦瞭2017年中國網絡與信息安全大會、C3安全峰會等10餘場大型論壇、會議，吸引阿裡巴巴、騰訊、360、中國網安、亞信安全、啟明星辰等業內知名安全企業參與，匯聚網絡安全專傢院士、行業領袖參加。
為加強網絡空間法治建設，去年5月， 捍衛網絡主權 建設網絡強國 座談會舉行，30餘傢屬地具有代表性的網絡安全企業聯合發佈《維護成都網絡安全倡議書》，提出要有效維護網絡空間安全，力爭打造高速、泛在、融合、安全、綠色的信息網絡。
與此同時，全市網絡安全工作有序開展。網絡安全實現市區兩級900餘個關鍵信息基礎設施全覆蓋，2017年發現處置高危及以上漏洞313個，安全風險大幅好轉;出臺《成都市網絡安全事件應急預案》建立健全我市網絡安全事件應急工作機制，提高應對網絡安全事件能力，預防和減少網絡安全事件造成的損失和危害，保護公眾利益，維護國傢安全、公共安全和社會秩序。
網絡空間的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前，全市擁有四川大學、電子科技大學、西南交通大學、成都信息工程大學等網絡安全學科建設齊全的知名高校，聚集中電科30所、10所、29所和中科院成都分院等一大批科研院所，擁有網絡安全從業人員1.5萬餘人、各類認證人員達8000人。
此外，我市還先後出臺系列政策措施，從技術創新、人才培養、產業協同、軍民融合等多個方面，推動構建特色鮮明、優勢突出的網絡安全技術體系、產品體系和服務體系，鞏固和發展我市在全國網絡安全產業版圖中的核心地位。2017年全市164傢信息安全企業實現營業收入358億元，其中網絡安全業務收入187.88億元，網絡安全產業生態鏈條完備。
強化互聯網思維，加快政務新媒體陣地建設，促進信息公開、宣傳引導和民生服務功能的有機融合，以互聯網為代表的網信事業正在成都迅猛發展，引領產生新變革，為市民生活帶來新的便利。
成都日報 錦觀 新聞客戶端 記者 楊彩華 編輯 楊馥筱
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